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验证码是一种安全机制，用于验证用户身份。如果验证码发送过来但屏幕不显示，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查网络连接：确保设备已连接到互联网，并且网络连接稳定。
2、刷新页面：尝试刷新页面或重新加载验证码。
3、清除缓存和Cookies：有时候浏览器的缓存和Cookies可能会导致页面无法正常显示验证码，可以尝试清除浏览器缓存和Cookies后重新加载页面。
4、检查浏览器设置：有些浏览器可能会阻止弹出窗口或者拦截一些广告，这可能会导致验证码无法正常显示，请检查浏览器的设置，确保没有阻止弹出窗口或广告的功能。
5、检查输入：确保输入的邮箱地址或手机号码是正确的，以免验证码发送到错误的账户。
6、等待一段时间：有时候系统可能会出现延迟，导致验证码没有及时显示，可以等待一段时间后再尝试。
7、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系相关服务的客服人员，向他们反映问题并寻求帮助。
具体的解决方法可能会因不同的网站或服务而有所不同，如果问题仍然存在，建议咨询专业的技术支持人员以获得更详细的帮助。